Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir empfehlen unsere Sprachkurse für Teilnehmer ab 18 Jahren. Für Jugendliche im Alter von 13 bis 17 Jahren (teilweise auch bereits ab 8 Jahren) bieten wir spezielle Schülersprachreisen an, die auf die Bedürfnisse der Jugendlichen abgestimmt sind.

Ja, sicher! Sie können bei uns auch als totaler Anfänger einen Sprachkurs buchen. Sie werden bereits nach zwei Wochen ein Sprachniveau erreichen, mit dem Sie sich in grundlegenden Alltagssituationen verständlich machen können.

Es wird kein Deutsch im Unterricht gesprochen. Dies geschieht aus zwei Gründen: Zum einen werden Sie innerhalb kürzester Zeit Erfolgserlebnisse haben, wenn Sie die Sprache ständig anwenden und kontinuierliche Fortschritte erzielen. Andererseits werden unsere Sprachkurse von Teilnehmern aus aller Welt besucht, das heißt die Kursteilnehmer haben oft keinen deutschsprachigen Hintergrund und sind damit "gezwungen", sich in der neuen Sprache zu verständigen. Aller Anfang ist schwer, aber wir unterstützen Sie dabei mit allen Kräften!

Unsere Lehrer sind erstens Muttersprachler, und zweitens ausgebildete Pädagogen. Das garantiert Ihnen die besondere Qualität unserer Sprachkurse.

Grundsätzlich ist das möglich. Allerdings beschränkt sich die Auswahl der Sprachkurse bei einer einwöchigen Sprachreise auf Intensivkurs, Einzelunterricht, Business-English und Minigruppenkurs. Alle anderen Kurse haben eine Mindestdauer von zwei Wochen.

Die Sprachkurse bestehen je nach Kursort aus 8 - 15 Teilnehmern, die Minigruppenkurse haben durchschnittlich 6 Teilnehmer. Nicht nur der Kursort beeinflusst die Anzahl der Teilnehmer, sondern auch die Saison. Im Hochsommer sind die Gruppen meist etwas größer.

• Standardkurs: 20 Wochenstunden
• Ferienkurs: 10 Wochenstunden
• Intensivkurs: 30 Wochenstunden
• Super-Intensivkurs: 40 Wochenstunden
• Einzelunterricht: 10, 20 oder 30 Wochenstunden
• Business-Sprachkurs: 20 Stunden Standardkurs + 10 Stunden Business-English

Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen folgenden Niveaustufen:

• absolute Anfänger
• Anfänger mit elementaren Kenntnissen
• Mittleres Sprachkenntnisse
• Fortgeschrittene Sprachkenntnisse
• Gehobene Sprachkenntnisse
• Sichere Sprachkenntnisse
• Professionelle Sprachkenntnisse

Ja, am ersten Kurstag absolvieren die Teilnehmer einen Einstufungstest, damit entsprechend der individuellen Vorkenntnisse der optimale Sprachkurs für jeden Einzelnen ermittelt werden kann. Anfänger müssen natürlich keinen Test absolvieren.

Unsere Sprachkurse beginnen regulär montags. Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihren Kurs an diesem Tag nicht beginnen können, werden wir für diese Situation auch gerne eine Lösung finden, die Ihren Vorstellungen entspricht. Für mehr Informationen schauen Sie bitte auf die Internetseite des gewünschten Kursortes unter der Rubrik "Preise und Leistungen".

• Die Anreise erfolgt i. d. R. sonntags, die Abreise samstags. Näheres hierzu entnehmen Sie bitte der Internetseite der jeweiligen Destination oder unserem Katalog.
• Die Zahlung des (restlichen) Reisepreises ist 3 Wochen vor Kursbeginn fällig. Die anfallenden Stornokosten für einen Rücktritt nach diesem Termin entnehmen Sie bitte unseren AGB.
• Es gibt keine Anmeldefristen bei Sprachcaffe, jedoch empfehlen wir Ihnen, sich 3 Monate vor Beginn Ihres Sprachkurses anzumelden. Somit können wir Ihren Sprachkurs fest buchen und Sie sind nicht enttäuscht über ausgebuchte Klassen oder Unterkünfte.

Unsere Sprachschüler kommen an einem Sonntag an ihrem Kursort an, um pünktlich am Montag den gewählten Sprachkurs zu beginnen. Falls Sie an einem anderen Tag, auch unter der Woche, anreisen möchten, so notieren Sie dies bitte kurz bei Ihrer Anmeldung im Kontaktformular.

In der Kategorie "Preise & Leistungen" der jeweiligen Destination finden Sie einen Kalender mit den genauen Daten für Ihren favorisierten Kurs an Ihrem Kursort (An- und Abreisedaten, Kursbeginn, Feiertage).

Wir organisieren die An- und Abreise mit dem Flugzeug. Es steht Ihnen aber auch offen, die An- und Abreise selbst zu organisieren. Bitte wählen Sie dann im Shop oder Anmeldeformular die Option "Eigenanreise" aus.

Unsere Sprachkurse enden regulär freitags. Die Abreise erfolgt im Normalfall samstags. Falls Sie an einem anderen Tag abreisen möchten, oder Ihren Aufenthalt um mehrere Tage bzw. Wochen verlängern möchten, teilen Sie uns das einfach bei Ihrer Anmeldung mit.

Deutschsprachige Betreuer bieten wir Ihnen nur bei unseren U20-Schülersprachreisen an. Aber Sie werden zweifellos keine Schwierigkeiten haben, sich unseren geduldigen, mehrsprachigen Mitarbeitern vor Ort verständlich zu machen.

Wir bieten Ihnen folgende Reiseversicherungen an:

• Reiserücktrittsversicherung
• Krankenversicherung
• Gepäckversicherung
• Soforthilfe-Notrufservice
• Jahres-Reiseversicherung

Mehr Informationen dazu erhalten Sie hier.

Jeder Teilnehmer erhält am Ende des Sprachkurses ein offizielles Zertifikat. Ferner besteht auch die Möglichkeit, sich nach internationalen Standards nach Abschluss eines Examenskurses prüfen zu lassen.

Wir bieten spezielle Examenskurse zur Examensvorbereitung, die über einen längeren Zeitraum hinweg (in der Regel ca. 12 Wochen) auf eine der folgenden Zertifikationsprüfungen vorbereiten:

• Englisch: 2 der 4 Teilexamen des Cambridge Certificate FCE und CAE in Malta, Brighton und London. Das IELTS Examen in Malta, England (London und Brighton), USA und Kanada und das TOEFL Examen in den USA und Kanada.
• Spanisch: Diploma de Espanõl como Lengua Extranjera (D.E.L.E.) in Madrid, Málaga und Barcelona.
• Französisch: Diplôme d'Etude de Langue Française (D.E.L.F.) in Nizza und Paris.
• Italienisch: Certificazione di italiano come Lingua Straniera (CILS) in Florenz.
• Deutsch: Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang (DSH) und Test Deutsch als Fremdsprache (DaF) in Frankfurt.

In unserem Online-Shop stehen Ihnen eine Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung. Bezahlen Sie bequem per:

• SOFORTÜberweisung
• PayPal
• Lastschrift
• Rechnung
• Kreditkarte

Bei Bezahlung mit Kredikarte wird Ihr Konto erst belastet, nachdem Sie eine schriftliche Rechnung erhalten haben.
In unserer Sprachschule in Frankfurt haben Sie zudem die Möglichkeit, Ihre Sprachreise in Bar zu bezahlen.

Keine! Ihre Reiseunterlagen senden wir Ihnen per E-Mail zu. Auf Wunsch können Sie diese auch per Post erhalten, dabei kommen sowohl im In- als auch im Ausland keinerlei Kosten auf Sie zu. Auch das Versenden von Dokumenten wie einer Touristenkarte oder unserer Kataloge ist für Sie komplett kostenfrei. Es gibt keine Versandkosten o.ä.

Wir bieten Ihnen eine Reihe von Unterkunftsmöglichkeiten an: schuleigene Residenzen und Clubanlagen, Apartments, Hotels, Studios oder Gastfamilien. Die Gebäude befinden sich in der Regel in der Nähe der entsprechenden Sprachschule, in einigen Orten sogar direkt auf dem Schulgelände.

Bitte beachten Sie, dass sich Lage, Größe und Ausstattung der Unterbringung je nach Kursort unterschiedlich gestalten.

Der Sprachkurs kann natürlich auch ohne Unterkunft oder Anreise gebucht werden. Die Unterkünfte können je nach Auslastung, hier vor allem in der Nebensaison, auch ohne Kurs gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Bahn- oder Flugreise ohne Buchung eines Sprachkurses vermitteln.

Die Verpflegung buchen Sie ganz nach Ihren Wünschen. Bitte beachten Sie, dass das Angebot je nach Kursort und Art der Unterbringung variiert.

Die Apartments werden i. d. R. ohne Verpflegung angeboten, während die Unterkunft bei Gastfamilien Frühstück, Voll- oder Halbpension mit einschließt. Näheres hierzu finden Sie in unserem Katalog oder auf den Internetseiten der entsprechenden Kursorte.

Das U20-Programm schließt die Freizeitgestaltung mit ein. Bei den Kursen für Erwachsene, Studenten, Over 50 und Bildungsurlaub können die Freizeitaktivitäten je nach Interesse vor Ort gebucht werden. Unsere freundlichen Mitarbeiter geben außerdem gern Auskunft über sehenswerte Orte und Veranstaltungen.